POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Interstate Waste Services, Inc. y sus subsidiarias (en conjunto, la «Compañía», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos») gestionan su información personal, así como los derechos y opciones de privacidad que tiene a su disposición. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios web, la prestación de nuestros servicios y otras interacciones con usted (en conjunto, los «Sitios»). Esta Política de Privacidad no cubre la información recopilada por terceros, como otros sitios web, contenido o aplicaciones que puedan enlazar con los Sitios o ser accesibles desde ellos o a través de ellos. La Compañía es la única propietaria de la información recopilada en nuestros Sitios. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad solo se aplica a los Sitios que publican un enlace a esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad también describe sus derechos y opciones con respecto a su información personal, cómo puede ejercerlos y cómo contactarnos para obtener respuestas a sus preguntas. Le invitamos a familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la sección "Contáctenos" al final de la Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que nuestras prácticas de privacidad están sujetas a la legislación aplicable de las regiones donde operamos. Por lo tanto, algunos términos adicionales específicos de cada región solo se aplicarán a los clientes ubicados en dichas regiones geográficas o según lo exija la legislación aplicable.

Al acceder a los Sitios, usted acepta haber leído y aceptado el uso de su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad, y acepta nuestros Términos de Uso, que se incorporan por referencia. Si no los acepta, le rogamos que no acceda ni utilice los Sitios.

Información que recopilamos

En esta Política de Privacidad, utilizamos el término "información de identificación personal", también llamado "datos personales", para referirnos a la información que razonablemente lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Los datos que han sido desidentificados o que, de otro modo, no pueden relacionarse razonablemente con una persona específica no se consideran información de identificación personal. La definición precisa de información de identificación personal puede variar según su estado de residencia.

Las categorías de información de identificación personal que recopilamos en nuestros Sitios incluyen:

• Datos de identidad, que incluyen su nombre y otros identificadores similares;

• Datos de contacto, que incluyen su información de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal;

• Datos de pago, que incluyen el número de tarjeta de crédito o información bancaria.

Cuando utiliza nuestros Sitios, también podemos recopilar otros tipos de información que no lo identifican específicamente. Recopilamos esta información de forma automática e indirecta mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Esto incluye información como:

• Identificadores en línea, como direcciones de protocolo de Internet (IP), identificadores de cookies e identificadores de dispositivos similares;

• Información de actividad de Internet u otra red electrónica, que incluye datos de flujo de clics, datos técnicos, datos de uso, hora y fechas de su visita a nuestros Sitios, datos de geolocalización de IP, dispositivo y sistema operativo utilizado para acceder a los Sitios, información sobre cómo utiliza nuestros Sitios (incluidas las páginas vistas, el historial de navegación y el tiempo dedicado a nuestros Sitios).

Es posible que tenga opciones en su navegador de Internet para limitar el almacenamiento de cookies, pero las limitaciones en el almacenamiento de cookies pueden generar restricciones en el uso o la imposibilidad de usar nuestros Sitios si no acepta las cookies.

Cómo recopilamos su información personal

Recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes mediante diferentes métodos.

Información personal que usted proporciona:

Le solicitaremos que nos proporcione información personal si decide utilizar ciertas funciones de nuestros Sitios o de nosotros. A continuación, se detallan las categorías y tipos de información personal que podemos recopilar de usted o sobre usted, según cómo interactúe con nosotros:

• Formularios de solicitud: Si se suscribe a un servicio que requiere información financiera en nuestros Sitios, podríamos solicitarle cierta información personal, como datos de identidad, contacto y pago. Si presenta una solicitud de empleo, podríamos solicitarle que proporcione datos de identidad y contacto, así como información sobre su carrera profesional. Esta información es necesaria para procesar sus solicitudes y contactarle.

• Interactúe con las redes sociales: puede optar por compartir sus propios identificadores personales, como su nombre y otra información personal que elija incluir en su publicación, a través de nuestras páginas de calificaciones y reseñas y páginas de redes sociales.

• Interactúe con nosotros: Cuando se comunique con nosotros o nos envíe comentarios, preguntas, solicitudes de soporte, sugerencias, ideas o interactúe con nosotros de cualquier manera, recopilaremos ciertos identificadores personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. También podremos recopilar detalles de las transacciones que realice a través de nuestros Sitios.

• Contáctenos: Si contacta con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, podríamos recopilar cualquier información personal que nos proporcione por teléfono. Si nos contacta a través de nuestro sitio web, podríamos recopilar información personal, como su nombre y datos de contacto, y guardar un registro de su comunicación con nosotros y de cualquier información personal que nos proporcione durante dicha comunicación.

También podemos recopilar información adicional de su navegador web cada vez que visite uno de nuestros Sitios. Podemos recopilar información sobre las páginas que visita y el tiempo que pasa en cada página o sección de los Sitios, las promociones o anuncios en los que hace clic y otras acciones que realiza al usar nuestros Sitios. Esta información puede incluir su dirección IP, el tipo de navegador, la hora en que accedió a nuestros Sitios y la dirección del sitio web de referencia. Podemos utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google»), para analizar el uso de los Sitios. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza estos datos, visite www.google.com/policies/privacy/partners/.

Nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar otras tecnologías web estándar para analizar sus movimientos al acceder a nuestros Sitios. Estas tecnologías incluyen balizas web, etiquetas de píxel y GIF transparentes. Estas tecnologías nos ayudan a determinar la eficacia de nuestras campañas de productos y servicios, así como de nuestros programas de marketing, a personalizar los servicios ofrecidos en nuestros Sitios o a través de ellos, y a determinar el mejor uso del contenido de los Sitios y de las ofertas de productos y servicios. Parte de esta información, incluida la dirección IP, puede almacenarse en los registros del servidor de nuestro proveedor de servicios de internet y estar disponible durante largos periodos.

Cómo usamos tu información personal

La información que obtenemos de usted nos ayuda a personalizar y mejorar su experiencia con nosotros y nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos su información (incluida la información de identificación personal) para diversos fines, como: (i) permitirle acceder y utilizar nuestros Sitios, productos y servicios; (ii) adaptar productos y servicios a sus necesidades; (iii) responder a sus consultas directas (por correo electrónico o teléfono, según sus preferencias); (iv) realizar y mejorar nuestro servicio de atención al cliente; (v) realizar estudios de mercado y encuestas; (vi) comercializar nuestros servicios; (vii) desarrollar y realizar promociones; (viii) realizar tareas de contabilidad, auditoría, gestión de personal y otras funciones internas; y (ix) enviarle avisos y anuncios relacionados con el servicio sobre su cuenta. Por ejemplo, si nuestro servicio se interrumpe debido al mal tiempo o si el pago está vencido.

• Obligaciones legalesNos reservamos el derecho de utilizar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para establecer y hacer cumplir nuestros derechos y para defendernos de un reclamo legal.

• Seguridad y Prevención de FraudeNos reservamos el derecho de utilizar información personal para investigar sospechas de fraude, acoso u otras violaciones de cualquier ley, norma o regulación, o de las políticas de los Sitios.

• Preguntas frecuentes de profesionales:Si envía un currículum o busca cumplir con otros requisitos de personal, utilizaremos esa información únicamente en relación con su solicitud para requisitos de personal actuales o futuros, y también podemos compartir su currículum o información de solicitud con nuestros socios comerciales o afiliados que tengan requisitos de personal para los cuales usted pueda estar calificado.

En el caso de que la Compañía pase por una transición comercial, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de la totalidad o parte de sus activos, o un procedimiento de quiebra, su información probablemente se encontrará entre los activos transferidos.

• Para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de ellos.

• Nos reservamos el derecho de proporcionar información no personal, como datos agregados, a terceros.

Opción/Exclusión voluntaria:

Le ofrecemos la posibilidad de optar por no permitir que su información personal identificable se utilice para ciertos fines cuando la solicitamos. Si ya no desea recibir nuestras alertas o comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio, o si desea cambiar la forma en que utilizamos su información, puede optar por no recibirlas enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 25721 o llamándonos al 1-866-342-5497.

Información relativa a los niños:

Los Sitios no están destinados a menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información a los Sitios. No recopilamos información de menores de 13 años a sabiendas. Si tenemos conocimiento de haber recibido dicha información, haremos todo lo razonablemente posible para localizarla y eliminarla de nuestros registros. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 16 años, contáctenos al 1-866-342-5497 o servicioalcliente@interstatewaste.com.

Cambios en esta Declaración de Privacidad:

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, en la página de inicio y en otros lugares que consideremos oportunos para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiere, la divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí. 

Contacta con nosotros:

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros al: 1-866-342-5497 o servicioalcliente@interstatewaste.com.